DELL Precision 3xxx 3 J. NBD zu 3 J. PS Plus

Garantieerweiterung von 3 Jahre Onsite NBD zu 3 Jahre ProSupport Plus; kann nur mit einem DELL Technologies PC zusammen erworben werden
Telefonischer- und Remote-Support rund um die Uhr
Vor-Ort-Service nach Ferndiagnose am nächsten Arbeitstag
Eskalationsmanagement über einen zentralen Ansprechpartner
Support in Form von Anleitungen für gängige Softwareanwendungen
Für DELL Technologies Precision 3xxx (Precision 3431, 3440, 3640, 3431, Canvas 27, 3650 , 3450, 3660, 3260, 3460, 3240)

Die Support-Lösung für Ihr Unternehmen

Gestalten Sie mit DELL Technologies als Partner Ihren Support so, dass er auf die gesamte IT-Umgebung Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Selbst bei zunehmend komplexeren Anforderungen ist der Support unkompliziert. Durch die Nutzung der ProSupport Plus Experten räumen Sie Ihre IT-Probleme aus dem Weg.

Vorteile von DELL Technologies ProSupport Plus:

Standard-Hardwarefehlersuche, Ersatzteile am nächsten Werktag und Vor-Ort-Service, Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Support, Hardware- und Software-Support durch erfahrene Techniker, Remote-Fehlerbehebung und -Diagnose, Anwendungs-/Software-Support und Fehlerbehebung, Designierte Eskalationsverwaltung, Direkter Zugang zu Pro Support Plus Techniker, Dedizierter technischer Kundenbetreuer (TAM), Monatliche Berichte und Leistungsempfehlungen, Systemwartung