IGEL Support – Select 1 Jahr (1 bis 99 Geräte)

1 Jahr Laufzeit für IGEL Select Support
Für 1 bis 99 IGEL OS Endgeräte
Supportzeiten: Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr (CET)
Web- und E-Mail-Support inklusive
Zugriff auf Knowledge Base
Reaktionszeit: max. 3 Werktage

IGEL Select Support ist die Basis-Supportstufe und bereits in der IGEL Software Maintenance enthalten. Sie bietet zuverlässigen E-Mail- und Web-Support während der Geschäftszeiten und eignet sich ideal für Unternehmen mit bis zu 99 Endgeräten, die grundlegende Unterstützung benötigen.

Supportmodell

IGEL Select Support deckt typische Geschäftsanfragen ab und bietet grundlegende Hilfeleistungen für den reibungslosen Einsatz von IGEL OS in Unternehmensumgebungen

Leistungsumfang

Der Select Support beinhaltet Zugriff auf Produktupdates, Web-Support, und die umfangreiche IGEL Knowledge Base. Es erfolgt keine telefonische Betreuung, Remotezugriff oder 24x7-Unterstützung

Verfügbarkeit

Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr (CET). Feiertage sind ausgenommen

Dimensionen
Gehäuse Bauart	Stick
Datenspeicher
Speichertyp	Nicht vorinstalliert
Alternativmerkmal
Eigenschaften	Keine Eigenschaft
Weitere Informationen
Weitere Informationen	Reaktionszeiten: Kritische Probleme: Antwort innerhalb von 3 Werktagen Nicht-kritische Probleme: ebenfalls 3 Werktage
Speicher
Speicherkapazität total	0 GB
Software
Betriebssystem	IGEL OS
Prozessor
Prozessorfamilie	Kein CPU
Arbeitsspeicher
Verbauter Arbeitsspeicher	0 GB
Grafikeigenschaften
Dedizierte Grafikkarte	Nein
Versanddaten
Gewicht	10 g

Eigenschaften
Eigenschaften	Keine Eigenschaft
Gehäuse Bauart	Stick
Speicherkapazität total	0 GB
Speichertyp	Nicht vorinstalliert
Verbauter Arbeitsspeicher	0 GB
Gewicht in kg	0.01
Garantie (Monate)	36
Verkauf seit	17.02.2025
Hersteller	IGEL
Herstellernummer	STD-1Y-99
Hersteller A.Nr	PC IG TC OS11 STD-1Y-99

Dimensionen
Gehäuse Bauart	Stick
Datenspeicher
Speichertyp	Nicht vorinstalliert
Alternativmerkmal
Eigenschaften	Keine Eigenschaft
Weitere Informationen
Weitere Informationen	Reaktionszeiten: Kritische Probleme: Antwort innerhalb von 3 Werktagen Nicht-kritische Probleme: ebenfalls 3 Werktage
Speicher
Speicherkapazität total	0 GB
Software
Betriebssystem	IGEL OS
Prozessor
Prozessorfamilie	Kein CPU
Arbeitsspeicher
Verbauter Arbeitsspeicher	0 GB
Grafikeigenschaften
Dedizierte Grafikkarte	Nein
Versanddaten
Gewicht	10 g